收租金还是做平台
家居卖场靠传统收租的方法还能连结增进吗？这个疑问在疫情下有了新的答案，面对代理商经营困难，家居卖场巨擘主动舍弃片面租金，搭建平台。
红星美凯龙于2020年1月29日领先揭露天下阛阓免租一个月，后来又对北京、上海、天津、沈阳等地追加免租半个月，对于湖北区域免租三个月。
经历免租政策，红星美凯龙稳住了整个行业的生态；搭建平台，则让红星美凯龙真正赋能代理商，向家装业务转型。“未来十年，家装的施工、托付、提供链是对整个家居行业全部从业者的磨练。若不能够把这种能力打造起来，就会被市场淘汰。”红星美凯龙实行总裁朱家桂指出，“现在夸大家装、家居一体化以及线上线下一体化。红星美凯龙把家装定义为第一业务，不是体量一下子能做多大，而是让代理商借助卖场建立家装能力。”
怎样赋能代理商？朱家桂举了个例子，“好比此次冠名天猫‘6·18’超级晚会后，流量到了同城站下不来，代理商也接不住，因为接住需求运营能力。现在家居行业夸大全域流量的运营能力，尤其是线崇高量的运营能力，经历线上线下一体化的运作，才气够实现坪效的高潮、经营的高潮”。
同样是家居卖场，富森美家居不做家居连锁，而是永远在搭建一个链接性的平台。“左端是提供侧，右端是花费侧，但凡能链接的事情，富森美家居都去做。”富森美家居副总经理吴宝龙表示，富森美链接的不单单是花费者，另有设计师、精装修、房地产公司等，但凡大家居、花费平台的左侧和右边都能够去链接，“只有是能把厂家和全部花费者链接起来的事情，富森美家居都要去做，这是重新定义富森美家居的过程”。
经历搭建平台，在体验上，富森美家居将提供更好的店面、更好的设计和更好的产物。在资源上，富森美家居行使提供链的上风，依靠现有的1万多家厂家、3000多个服务商以及成都家居家当带、门窗厂家当带，能够将新店态、新模式、新零卖进行复制。
整合还是被整合
平台赋能的同时，家居企业缠绕用户需求出发，面对的一个疑问是，做整合者，还是被整合者？
“艾仕壁纸在国外是个非常好的厂家品牌，但在国内必须把厂家品牌转变成花费者品牌，思量到花费者需求，以及以后在国内久远的开展，定位一定不是壁纸，而是软装。”艾仕壁纸以“整合者”的姿态推出了整体空间办理方案，艾仕壁纸董事长董红强表示，“除了墙面之外，艾仕壁纸还整合了多品类的家居系统，咱们提提供花费者的不是一个简单的壁纸和墙面，而是整装办理方案”。
另一方面，艾仕壁纸也积极融入“被整合者”的脚色。“咱们也能够成为少许瓷砖品类、家具品类等的整合内容，让艾仕壁纸的前端整合能力延伸出更多的大概。”董红强指出，“若有更多的家居企业能够让咱们的空间得到更好的出现，咱们也很愿意去被这些家居品牌整合，配合创造更大的代价。”
在进口床垫平台，经历资源整合博得开展空间的典型案例是舒达中国和金可儿中国。今年年，舒达中国与金可儿中国合并，由于两家企业都有一套成熟的运营系统，怎样在同一个框架内运营成为它们配合面对的挑战。爱梦团体副董事长、金可儿中国创始人王珏透露，“对内，咱们重新梳理了企业的构造架构，设定了一个团体公司平台，同时也设计了一个运营模块，重新设定公司的运营系统和系统。对外，两大品牌不同的定位，能够知足不同花费者的需求。再加上爱梦团体团结天猫买通线上线下，经历整合渠道和资源，实现了舒达中国与金可儿中国更高效的协同运作”。
单品还是扩张
整合伙源的同时，家居企业不仅需求思量做强主业，还要思量是否进行多品类扩张。
疫情下，三棵树在不断做强涂料主业的同时，向板材品类拓展，在上半年事迹实现增进。在第22届中国（广州）国外建筑装饰展览会上，三棵树携小森科创天然板初次正式亮相。“向板材平台拓展，一方面是为了工程、零卖和防水三大系统的建设；另一方面，涂料行业做化工产物的迭代性很强，在单一赛道上做到行业的老大是很困难的。”三棵树涂料零卖中心总经理指正三表示。
对于摆布家私来讲，主开业务是沙发，但缠绕沙发的生产，从质料、结构、设计到安置服务各方面，摆布家私都在做深度的钻研。摆布家私常务副总裁洪晓山表示，“对摆布家私有深厚感情的老主顾，以前大概只是买一套沙发，现在选购家具的时分都会选定一站式买齐，经历沙发能够拓展到其余的品类”。
生活家也在业务结构上进行扩张，除了整装业务之外，生活家从今年年上半年首先积极结构整体软装业务，特地针对精装房用户，以“设计+服务”整合产物，给花费者提供整体家居服务，2020年上半年软装业务与昨年同期相比实现增进。“软装业务是整合服务，除了整合服务之外，咱们有望积极探索，给客户提供更好的整体服务。”生活家家居副总裁、意艾家居总经理李疆表示，生活家经历整装和软装为客户提供优质的产物，未来将提供更好的设计、产物和服务。
专卖店还是全渠道
无论是做单品还是扩张多品类，依靠传统专卖店的单一渠道还能支撑企业的生计吗？
做了十几年出口业务的贝尔地板，在发力国内零卖市场时，立异地提出了“1+N”的渠道扩张模式。贝尔地板总经理林海堤透露，“‘1+N’的模式，即是在一个城市设立1个大型的服务商和N个服务网点，服务商只提供服务和地板产物的场景展示，不直接卖货，依靠门店之外的家装渠道门店、小区和物业等开展网点营销，把投入成本降到非常低，同时拉近与终端花费者的距离，能够快速地产生交易，赞助代理商获得更多流量”。除此之外，贝尔地板还与整装公司、地产商同盟，行使强大的生产能力拓宽渠道，在地板的红海市场中博得了开展的空间。
北美枫情地板2020年上半年不仅事迹没有下滑还略有增进，得益于多渠道的结构。据北美枫情总裁余光明介绍，北美枫情从工程起步，切入地板、橱柜、全屋定制等平台，从单一品类逐步向多品类进军，经历外贸、工程、零卖三条道路的齐头并进，稳步渡过疫情难关，“尤其是在工程方面，经营效益相较昨年同期大幅增进，增进率到达50%以上”。
菲林格尔也经历多渠道结构，渐渐从零卖向工程、家装拓展。在工程方面，菲林格尔花消大量时间到各行各业考查，工程业务稳步开展；在家装方面，今年上半年，菲林格尔主动与各个处所的头部上市公司洽商同盟。“疫情下，花费者更倾向于经历整装公司一站式办理。”在菲林格尔副总裁李赟看来，未来菲林格尔开展的环节还是在于渠道的突破。
结构连续还是构造厘革
在明白品牌定位、打听产物品类的基础上，构造结构需不需求厘革？应该怎样变？
瑞士卢森地板总经理陆珂表示，企业要有好的开展，离不开通白的品牌定位与完善的构造建制，“定位清楚以后，再建构造，经历合营定位去办理构造建制不全的疑问；构造建制完善以后，再连续思考怎么样把自己的构造变成一支具备驱能源量的构造。一是明白KPI，二是驱动，这两项只有结合好，企业就能够开展得非常好”。
奥普家居从一家吊顶企业开展成涵盖阳台、卫浴等多个空间的智能集成家居企业，其中构造建设起到很重要的作用。奥普家居实行总裁吴兴杰认为，在构造建设过程中，人才培植系统非常环节，“人才怎么来，机制怎么设立，与传统的业务板块怎么调和，都需求探索。奥普家居向集成家居开展的过程中，需求发挥多名梢公的上风，但由于每个人开船的方法不同样，既要有独立性，同时又要连结一定的阵势”。
在市场需求倒逼下，梦天家居缠绕用户体验和构造效率两个焦点点，造成了以木门作为入口，门墙柜一体化的木作产物矩阵。在构造效率上，梦天家居夸大从动向用户到用户的全业务改善。“当用户愿意把方案拿给你的时分，就产生了业务流，到非常后客户安置、托付、点赞、评价的全流程里，营销只占了很小的作用。”梦天家居团体营销总裁屈凡军坦言，为提升构造效率，梦天家居不断探索对内和对外的计谋协同。对内，梦天家居经历设计研发系统、营销运营系统和生产生产系统的协同提升构造能力；对外，梦天家居与代理商协同服务市场。
做自己还是抢风口
在全民定制的趋向下，传统家居企业怎样谋求转型，是连续做自己，还是抢占新风口？
“套系家具近些年来受到定制的打击非常大，套系家具是仁豪的上风，这一点不能够丢掉；但市场的变更，也需求企业去迎合花费者的需求，花费者个性化比例加重，对于家居的需求再也不像以前同样进行零散型采购。”仁豪家居市场总监周复湘表示，基于此，仁豪推出了“制品+定制+软装+生活方法”的组合，“存身于客户的需求，在研发端将产物的更多大概出现，用丰富的套餐主义模式，知足用户多方面的需求”。
红苹果家具以“制品+定制”切入定制赛道，倡导“轻定制”。推“制品+定制”，很大程度上源于红苹果家具的天赋基因。“定制即是做规范化家具，以板式家具出身的红苹果家具，不管在生产线还是工艺上，都有明显的焦点竞争上风。”红苹果家具营销总监王亚表示，红苹果家具仅衣柜就有上百种，不同尺寸、不同规格、不同颜色，花费者能够有多种选定，“用‘制品+定制’，花费者不需求做更多产物，就能实现根基的功效需求”。
业内剖析人士认为，家居企业要专注、也要职业，发挥主业上风，就算受到许多大形势的打击，也要顺势而为，拥抱变更，但毫不能够够放下自己的主业。面对定制浪潮，家居企业谋求转型的形势要以“制品+定制”为焦点，但这里的定制不是传统意义上的大定制、什么都定制、过度定制，而是“轻定制”，是要能够表白制品家居向定制拥抱的趋向、实战的立场。
总之，企业的开展没有定式，有的对峙单品，有的聚焦主业，有的延伸品类，有的扩张渠道，但不管怎么做，一定要做强焦点家当。
